よくある質問
Q&Aカテゴリー
| プール | 施設 | トレーニングジム | スイミングスクール |
プール
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プールを利用したいのですが…。 |
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ありがとうございます。水着・水泳キャップ・タオルは各自でご準備下さい。また、水着や水泳キャップの販売コーナーもございます。 |
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帽子やゴーグルなどのレンタルはありますか？ |
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帽子のレンタルはございます。有料（￥２００）になります。 ゴーグル・水着のレンタルはございません。 ※現在はレンタルしておりません |
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小さい子どもも利用できますか？ |
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小学校3年生以下のお子様は、保護者同伴入水でのご利用となります。 ※また、保護者（16歳以上）1名につき、小学校3年生以下のお子様2名までのご利用とさせていただきます。 オムツが取れていないお子様は、水用オムツを着用にて、ご利用いただけます。 |
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浮き輪の持ち込みはできますか？ |
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申し訳ありませんが、浮き輪等の持ち込みはお断りしております。プール場内のビート板・アームヘルパーをご利用下さい。 |
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プールの中で歩くだけでも帽子は必要ですか？ |
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帽子はどなたでも必ず着用になります。 |
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各教室中も一般利用できますか？ |
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ご利用いただけます。教室中も一般コースはご準備しております。プール場内のコース案内板をお確かめ下さい。 |
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プールの水温はどれくらいですか？ |
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プール（25ｍ・多目的・幼児）系統は、30～31度 ジャグジー（屋内・寝湯）系統は、37～38度設定しております。 また、プール場内の室温も1年を通して、快適にご利用いただけるよう設定しております。 |
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各教室に参加したいのですが…。 |
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ありがとうございます。スクール以外の教室は、当日のお申込みでご参加いただけます。 ※但し、各教室に定員がございます。 |
施設
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初めての利用ですが、何か手続きはありますか？ |
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初回のみ利用申請書をご記入していただきます。お帰りの際に「利用証」をお渡しいたします。 登録費や年会費は必要ありません。（スクールは初回登録料が必要です） |
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利用料金はいくらですか？ |
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一回券 一般（高校生以上65歳未満）￥500 高齢者（65歳以上） ￥300 小人 （高校生未満） ￥300 障害者（手帳をお持ちの方） 全ての区分の半額 となっております。その他にも月会員券・年会員券・回数券もございます。 |
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朝来市民ではありませんが、利用できますか？ |
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ご利用いただけます。特に制限はございません。 |
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団体で利用できますか？団体割引きはありますか？ |
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ご利用いただけます。事前にご連絡いただければ、ご利用しやすい時間帯等をご案内いたします。また、20名以上で1割引きとなっております。 ※但し、障害者の方の団体割引は適用しておりません。 |
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施設内でのカメラ・ビデオ撮影をしたいのですが…。 |
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申し訳ございませんが、カメラ・ビデオ撮影はお断りしております。 |
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利用券の共通利用は出来ますか？ |
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Ｈ２１年度４月より、「回数券・月会員券・年会員券」利用の方に限り、エスポワ・くじらの共通利用が可能です。 |
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プール・トレーニングジム両方を利用したいのですが、料金はいくらですか？ |
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ご利用時、どちらかをご利用されても、両方ご利用されても、上記利用料金です。 |
トレーニングジム
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トレーニングジムを利用したいのですが…。 |
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ありがとうございます。室内シューズは各自でご準備下さい。また、運動しやすい服装でご利用下さい。（ジーンズ・スカート・カッターシャツ等でのご利用はお断りしております）また、初回のご利用時のみ、初回講習を受講していただいてからのご利用となります。 |
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初回講習って？ |
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難しいものではございません。皆様に安全・快適にご利用いただくために、施設案内・一部のマシンの説明をさせていただきます。 |
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トレーニングスタッフに専属で指導してもらえますか？ |
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申し訳ございませんが、専属で指導させて頂くシステムはございません。トレーニングを行う上で不明な点がございましたら、いつでもトレーニングスタッフにお尋ね下さい。 |
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各教室に参加したいのですが…。 |
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ありがとうございます。当日のお申込みでご参加いただけます。 ※但し、各教室に定員がございます。 |
スイミングスクール
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スクールに入会したいのですが…。 |
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ありがとうございます。受付までお問い合わせ下さい。 |
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スクール指定の水着はありますか？ |
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指定の水着がございます。受付にてお買い求め下さい。子ども対象スクールは、指定キャップ（￥540）が必要となります。 |
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スクールの見学はできますか？ |
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スクール開講時は、2階ギャラリーからいつでもご見学していただけます。 |
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子どもをスクールに入会させたいが、子どもに不安があるので迷っています・・・。 |
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ご安心下さい。体験教室がございますのでお問い合わせください。 |
